আইনি দলিল

Kriyka-র নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

Kriyka-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

Kriyka প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে Kriyka ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ শর্ত

Kriyka (এরপর থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট, ফুটবলসহ বিভিন্ন স্পোর্টসে বেটিং সেবা প্রদান করে। Kriyka-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। Kriyka যেকোনো সময় এই শর্তগুলো আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য।
  • Kriyka-র যেকোনো প্রমোশন, বোনাস বা বিশেষ অফারের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
  • এই শর্তগুলো Kriyka ও ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Kriyka-তে বেট করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেটি বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিই Kriyka অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
  • একটি ফোন নম্বর দিয়ে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন; পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে Kriyka দায়ী থাকবে না।
  • যাচাইকরণের জন্য Kriyka যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের আগে Kriyka KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হতে পারে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Kriyka-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেট করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ করি এবং এই বিষয়ে কঠোর যাচাইকরণ পদ্ধতি অনুসরণ করি।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Kriyka-তে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তবে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জেতা টাকা বাতিল করা হবে।

  • অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদ প্রয়োজন হতে পারে।
  • পিতামাতা বা অভিভাবকদের দায়িত্ব রয়েছে যাতে তাদের নাবালক সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করে।
  • বাংলাদেশের বাইরে থেকে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে।
বেট ও বেটিং নিয়ম

Kriyka-তে বেট রাখার সময় কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলা বাধ্যতামূলক। একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

Kriyka সর্বদা সঠিক অডস প্রদর্শন করার চেষ্টা করে। তবে যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হয়, তাহলে Kriyka সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

  • ন্যূনতম বেট পরিমাণ ৳৫০ এবং সর্বোচ্চ বেট পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্টভেদে ভিন্ন হয়।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে; বেট কনফার্মেশনের সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
  • কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই বেট রাখলে সেগুলো সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • বেটিং হেরফেরের (match-fixing) সাথে যুক্ত যেকোনো কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।
  • Kriyka কর্তৃপক্ষ যেকোনো বেটের ফলাফল যাচাই না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে Kriyka-র কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ইভেন্ট শেষ হওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। Kriyka কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

Kriyka বিকাশ, নগদ এবং রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। ডিপোজিট সাধারণত ২ থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০।

উইথড্রয়ালের জন্য সেই একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমাদের নীতির অংশ।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।
  • উইথড্রয়াল প্রসেস হতে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • বোনাস টাকা উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Kriyka যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত সময় নিতে পারে।
  • ভুল পেমেন্ট তথ্য প্রদানের কারণে হওয়া ক্ষতির দায় Kriyka নেবে না।
  • একদিনে সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারিত আছে; বিস্তারিত সাপোর্টে জানুন।
বোনাস ও প্রমোশন

Kriyka নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাস টাকা ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাতিল হবে।
  • Kriyka যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • বোনাসের মেয়াদ অফারের বিবরণ অনুযায়ী নির্ধারিত; মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Kriyka প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • ম্যাচ ফিক্সিং বা বেটিং কারচুপিতে অংশগ্রহণ।
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • Kriyka-র কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য ছড়ানো।
লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে Kriyka কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করা হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

Kriyka যেকোনো সময় যেকোনো কারণে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে রয়েছে শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, বা নিরাপত্তাজনিত কারণ।

ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

  • সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে (১২ মাস কোনো লেনদেন নেই) রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
  • Kriyka কর্তৃক বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ রয়েছে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Kriyka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনগত প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
  • Kriyka ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
  • আপনি চাইলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
আরও জানুন

আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে গোপনীয়তা নীতি পাতায় যান।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

Kriyka সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এসব ক্ষেত্রে Kriyka সরাসরি দায়বদ্ধ থাকবে না।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে হওয়া বেটিং ক্ষতির জন্য Kriyka দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে ডিলেয়ের জন্য Kriyka সীমিত দায়িত্ব নেবে।
  • ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে Kriyka দায়বদ্ধ থাকবে না।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় বা পাসওয়ার্ড শেয়ার করার কারণে হওয়া ক্ষতির দায় Kriyka নেবে না।
১১ শর্ত পরিবর্তনের নীতি

Kriyka যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।
  • নতুন শর্তে অসম্মতি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে Kriyka-র কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।

সাপোর্ট ইমেইল

ইমেইল: [email protected]

আপনি আমাদের FAQ পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। জরুরি বিষয়ে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ

Kriyka-র নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু কাগজের কথা নয় — প্রতিটি শর্তের পেছনে রয়েছে আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা ও বিশ্বাস অর্জনের অঙ্গীকার।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত

Kriyka একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

স্বচ্ছ পেমেন্ট নীতি

Kriyka-র পেমেন্ট সংক্রান্ত সকল নিয়ম সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের প্রতিটি শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। Kriyka কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অপব্যবহার করে না।

ন্যায্য বেটিং পরিবেশ

Kriyka-র বেটিং নিয়ম সকল সদস্যের জন্য সমান। আমরা প্রতারণা ও কারচুপির বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে থাকি যাতে সৎ খেলোয়াড়রা সুষ্ঠু পরিবেশ পান।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। দিনরাত যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা পাবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

Kriyka দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট ও সচেতনতামূলক সরঞ্জাম দিয়ে আমরা আপনার সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Kriyka-তে আজই যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন — এখন সময় এসেছে বাংলাদেশের সেরা বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করার। নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

নিবন্ধনের আগে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

English